Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ro66 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ro66 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจนและเข้าถึงได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือทุกขั้นตอน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ro66 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การจัดการธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและรูปแบบการใช้งานบนมือถือ เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของ ro66 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ro66 บังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน ro66 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่กรอกในหน้าการตั้งค่าบัญชีและประวัติการเข้าสู่ระบบ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy รวมอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เก็บไว้เพื่อยืนยันและแก้ไขปัญหาธุรกรรมเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมหรือประเภทเกมที่เปิด ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ ไม่แชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปจากแพลตฟอร์ม ro66 ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านทีมซัพพอร์ตของ ro66 หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ การส่งคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวสามารถทำได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์ม
-
ดูข้อมูลที่เราเก็บ
เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณบน ro66 แล้วเลือกดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในระบบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยเฉพาะ ส่งข้อความผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนหน้าติดต่อของ ro66 แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกทาง
-
ขอระงับการประมวลผล
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณเปิดโอกาสให้ระงับการใช้ข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ ทีมงานจะแจ้งผลและขั้นตอนต่อไปตามที่นโยบายกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ ตามสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกและระบุว่าเรื่องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์ม ro66 แล้วแจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ ro66 ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
หน้าบัญชีของคุณ
การตั้งค่าและข้อมูลส่วนตัวบางส่วนสามารถจัดการได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' ก่อนส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่ ro66 ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของ ro66 ถูกเข้ารหัสในทุกการเชื่อมต่อ ทั้งในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านหน้าบัญชีของคุณได้
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ro66 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
ฉันขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลส่วนตัวจะแสดงรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ ro66 โดยระบุว่าเกี่ยวกับการขอดูข้อมูล
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต โดยระบุข้อมูลบัญชีและรายการที่ต้องการลบ ทั้งนี้บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ
ro66 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันได้หรือไม่ถ้าฉันอยู่ในไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ro66 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ นโยบายนี้กำหนดวิธีที่เราดูแลข้อมูล แต่คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ถ้านโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว