Skip to content
ข้อกำหนด ro66
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ro66
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่างคุณและ ro66 โดยตรง — ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
ขอบเขตของนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์และการแก้ไขข้อมูล
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ro66 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึง PromptPay และ SCB Easy รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณในระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว หากมีข้อสงสัยในส่วนใด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ก่อนดำเนินการใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายของท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้กับตัวคุณ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนระหว่างสิ่งที่ ro66 รับผิดชอบและสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรส่งเรื่องไปยังช่องทางไหนเมื่อมีคำถาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเหตุผลที่ระบุในนโยบาย
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบบรองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับเนื้อหาที่ ro66 จัดหาให้โดยตรง รวมถึงล็อบบี้เกม ข้อมูลบัญชี และหน้าโปรโมชั่น เนื้อหาที่แสดงบนหน้าเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือเครือข่ายชำระเงิน บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องตรวจสอบแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ ro66 เปิดช่องให้คุณดำเนินการได้หลายอย่างด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายไปยังทีมซัพพอร์ต ทุกขั้นตอนเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดงอยู่ในระบบ สำหรับรายการที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแจ้งในขณะนั้น
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาต หากฟิลด์ใดล็อกอยู่ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยในข้อกำหนดส่วนใด ส่งคำถามผ่านช่องทางไลฟ์แชตหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
ขอข้อมูลหรือร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ และสิทธิ์ร้องเรียนหากคิดว่าข้อกำหนดไม่ได้รับการปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้
หากมีคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมงาน ro66 เลือกช่องทางที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
-
ไลฟ์แชต
เข้าถึงไลฟ์แชตได้จากหน้าหลักของเว็บไซต์ ro66 เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูช่วยเหลือภายในบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบหรือส่งคำร้องโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานเห็นข้อมูลบัญชีของคุณและตอบได้แม่นยำขึ้น
การจัดการข้อมูลและบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ro66 จัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมตามแนวทางที่ระบุในข้อกำหนดนี้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานรองรับ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอแก้ไขข้อมูล ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ ro66 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะเซสชันของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวเอง หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดของ ro66 มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด?
ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ro66 การใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ro66 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชตซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
หาก ro66 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดบนหน้านี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
ข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ต้องทำอย่างไร?
ให้ส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอการโอนและหมายเลขรายการ ทีมงานจะตรวจสอบร่วมกับบันทึกระบบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
บัญชีของฉันอาจถูกระงับในกรณีใดบ้าง?
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้กับตัวคุณ
ฉันมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของตัวเองหรือไม่?
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การลบข้อมูลจะดำเนินการตามที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเก็บบันทึกอนุญาต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบเมื่อรับเรื่อง